Вопросы и ответы

Для отправки панелей мы используем услуги транспортной компании Деловые линии и Подорожник. Если Вам нужна срочная отправка – свяжитесь с нами по телефону +7 495 763 77 55 и мы сделаем все возможное, чтобы Вы смогли получить панели быстрее.

Образцы доставят в течение двух дней по Москве после созданного и оплаченного заказа. От 2-4 дней по Московской области и по России в зависимости от удаленности – в среднем в течение недели.

Образцы все стандартного размера 120*300*22 мм.

- Для крепления панелей к стене вам понадобиться клей.
  Или вы можете использовать саморезы 30-35 мм. Мы рекомендуем использовать 18 штук на 1 панель: 3 штуки по ширине и 6 раз по длине через каждые 400 мм.
- При обрезке панели по длине - для крепления ламелей к фетру вам потребуются саморезы 15 мм. По количеству - каждая ламель должна быть зафиксирована к фетру, то
  есть 15 штук на 1 панель.

Все необходимые инструменты для монтажа прописаны в инструкции: https://woodapp.ru/service/mounting/

Для крепления Wood app панелей лучше использовать специальный клей, который вы можете нанести на поверхность самой панели и быть уверенным в результате. Приобретайте клей в нашем интернет магазине https://woodapp.ru/store/accessories/
Если вы хотите приобрести клей в другом месте, то выбирайте жидкие гвозди быстрой фиксации.

Акустические панели разбивают звуковые волны и уменьшают реверберацию (эхо) в пространстве. За счет основания декоративных панелей Wood App, которое представляет собой синтетическое полотно из мелковолокнистых нитей, звук в помещении становится более мягкий, посторонний шум снижается и Вы можете с удовольствием наслаждаться приятным звучанием любимой музыки или фильма.

Акустические панели Wood App изготовлены из экологически чистых материалов:
- акустический мат из синтетических волокон 9 мм;
- качественная древесина МДФ 12 мм;
- эко-шпон – ПВХ пленка до 1 мм.

Для чистки ламелей хорошо подойдет сухая уборка мягкой тканью, к примеру, микрофибра. Для очистки фетра от пыли используйте пылесос с узкой насадкой, для доступа между ламелями. При удалении сложных загрязнений на ламелях, допустимо применить влажную уборку поверхности ламели, избегая большого попадания влаги на фетр. Не применяйте для чистки ламелей агрессивные чистящие средства и абразивные материалы.

Монтировать панели очень просто и большинство людей могут монтировать панели самостоятельно. Если вы знаете, как пользоваться пилой и отверткой, то Вы сумеете смонтировать панели без посторонней помощи. В каждый заказ мы вкладываем инструкцию, в которой подробно описано пошагово как произвести монтаж. Но если у Вас возникнут вопросы – мы всегда на связи, и Вы можете позвонить нам, мы с удовольствием проконсультируем.
Если у Вас вопросы по просчету панелей Wood App по Вашему проекту – присылайте письмо на почту – info@woodapp.ru.
Вы также можете ознакомиться с инструкцией и видео монтажа на странице сервиса - https://woodapp.ru/service/.

Вы можете легко монтировать панели непосредственно на поверхность. Если стена чистая – Вы можете использовать клей жидкие гвозди, если на стену нанесены обои – то лучше монтировать на саморезы.
Если Вы боретесь с плохо акустикой и хотите максимального эффекта - мы рекомендуем установить сначала на стену брусок с прокладкой из дополнительного акустического полотна.

Мы производим панели стандартных размеров:
Коллекция Classic и Avangard  - 2780*600*22 мм
Коллекция Cube – 600*600*22 мм
Мы можем порезать панели под Ваши размеры за дополнительную оплату при условии самовывоза.
Но Вы легко можете порезать панели самостоятельно. Панели можно резать любой пилой, мы рекомендуем циркулярную с мелким зубом. Если Вам нужно обрезать панель по ширине – Вам необходимо использовать нож с широким лезвием.

Да, панели можно крепить с помощью клея и с помощью шурупов – это два надежных решения. Вы можете использовать сильный клей, если задумываетесь о том, что стена может быть повреждена, если позже вы захотите переместить изделия. Клей можно приобрести в нашем интернет магазине вместе с панелями.